1. Servicio Ofrecido: Ofrecemos cursos de certificación especializados, diseñados para proporcionar conocimientos y habilidades avanzadas a los canales Platinum de Vertiv en diversas áreas de desarrollo profesional y técnico en el mercado de la tecnología en centros de datos.
2. Moneda de Compra: Todas las transacciones en nuestro sitio web se realizan en dólares estadounidenses (USD).
3. Información de Contacto: Para cualquier consulta o asistencia, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes canales:
4. Políticas de Cumplimiento:
4.1. Política de Reembolso: Los reembolsos son aplicables únicamente dentro de los primeros 7 días naturales posteriores a la compra del curso, siempre que el curso no haya sido completado ni se haya emitido el certificado. Para solicitar un reembolso, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico o WhatsApp mencionados anteriormente.
4.2. Política de Entrega: Una vez confirmado el pago, el acceso al curso será entregado de forma inmediata a través de nuestra plataforma en línea. El estudiante recibirá un correo electrónico con los detalles de acceso. Si no recibes la información de acceso dentro de las 24 horas posteriores a la compra, por favor comunícate con nosotros.
4.3. Política y Proceso de Devolución: Dado que el curso de certificación es un producto digital, no se aplica la devolución de productos físicos. Sin embargo, si experimentas problemas técnicos que impiden el acceso o la correcta visualización del contenido, trabajaremos para resolverlos. En caso de no ser posible solucionar el problema, podrás optar por un reembolso, sujeto a las condiciones mencionadas en la Política de Reembolso.
4.4. Política de Cancelación: Los estudiantes pueden cancelar su inscripción al curso en cualquier momento antes de su finalización. No se emitirá un reembolso si la cancelación ocurre después de que el curso haya sido completado o el certificado emitido. Si deseas cancelar tu inscripción, por favor contáctanos.
5. Restricciones Legales y de Exportación: El acceso y uso de nuestros cursos están sujetos a las leyes de exportación y control del país en el que te encuentres. No permitimos la compra o el acceso a nuestros cursos desde países sancionados por las autoridades de Estados Unidos. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que el uso de nuestros servicios cumpla con las leyes locales aplicables.
6. Política de Privacidad: Nos comprometemos a proteger tu privacidad y la información personal que compartes con nosotros. Los datos que proporcionas, incluyendo nombre, dirección, información de pago y detalles del curso, serán utilizados exclusivamente para procesar tu compra y mantenerte informado sobre actualizaciones relacionadas con tu curso. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o procesar el pago.
7. Dirección Comercial: Nuestra sede comercial está ubicada en: 4313 Diamond Row,
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Estados Unidos.
8. Seguridad del Sitio Web: Tu seguridad es nuestra prioridad. Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger nuestro sitio web y la información de nuestros clientes. Nuestro sitio cumple con los estándares PCI (Payment Card Industry Data Security Standard) para asegurar que la información de pago sea gestionada de manera segura.
9. Información de Pago: Aceptamos pagos con las siguientes tarjetas de crédito:
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